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サービスSA ━ 翻訳サービス
Service SA は、南オーストラリア州民全員が政府機関によるサービス、情報および商品を利用するための1つの連絡先となる政府の窓口です。
政府のどの機関に連絡するべきか、またはどの機関が特定の行政サービスを提供しているかを知ることは、困難である場合が多々あります。Service SAでは利用者の住所や勤務地に関わらず、住民の方々が政府に問い合わせをする助けを行い、容易なサービス利用の機会、選択肢、および柔軟性を提供する目的で設立されました。
Service SAによるサービスは、インターネット、電話を通じて利用できるほか、直接事務所にお越しになることでもご利用いただけます。
電話通訳サービス(TIS)
情報を翻訳する必要がある場合、南オーストラリア州在住の方は、電話通訳サービス(TIS-131 450)に連絡して、電話サービスService SA (13 23 24)の通訳を依頼してください。
次の情報は、Service SAの概要を簡単に提供するものです。
ウェブサイト━ www.service.sa.gov.au
Service SA のウェブサイトは使いやすく、多様な方法で必要な情報を見つけることができます。このサイトから請求書、罰金または税金の支払をしたり、許可証や免許証の申請を行うこともできます。
ま たは、多様な「ライフ・イベント」クラスター(life-event cluster)を通じて提供されるサービスを見つけることも可能です。これは、人生の特定の時期にある人々が共通に必要とするサービスや情報を論理的に グループ化したものです。たとえば、事業の開始、南オーストラリア州への定住、求職などに関する情報が掲載されています。
顧客連絡センター(Customer Contact Centre - 13 23 24)
(市内通話料金で月曜から金曜の午前8時~午後6時)
多くの場合、業務の遂行や照会をする際に電話は最も便利な手段となります。ただし、必要なサービスまたは連絡する必要のある政府機関が分からない場合、これは簡単にできません。Service SAの電話オペレーターは、照会内容を聞いたり、適切な政府機関に電話をつなぐことができます。
直接出向く
Service SA顧客サービスセンター(Customer Service Centre)は南オーストラリア州全体にわたって設置されており、さまざまな支払いに関する処理を行っています。
次の政府機関のウェブサイトには翻訳された役立つ情報が掲載されていますので、ご覧ください。
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